목록코드스테이츠| PMB 11/Review (34)
Sutella의 자기 발전소:)
JTBD(Job to be done)란, 고객은 어떤 임무/목적 수행을 위해 제품을 고용한다 JTBD란, 특정 상황에서 고객이 해결하고자 하는 문제에 집중한 접근 방법이다. 이를 가장 잘 보여주는 사례는 "맥도날드 밀크쉐이크 개선(하버드 경영대학원 '크리스텐슨' 교수)". JTBD의 핵심은 수행하고자 하는 Job(과업)이다. 잠재고객 + Product(제품/서비스) = 멋진 모습, 즉 고객은 제품을 통해 달라진 자신의 모습을 위해 구매한다. (제품을 원해서 X) 따라서 “새로운 나”가 되고자 하는 고객이 변화되거나/변화를 바라는 방법을 보여주는 방법이 JTBD이다. Job을 조사하면 특정 상황(Situation)에서 현실적인 제약(Constraint) 때문에 자신이 원하는 바(Expected outcom..
이번 차시에는 질문이 매우 많았다. 하지만 QnA 시간에 다 여쭤본 건 아니고... 진도에 따라 채워지는 답변들도 있었다. PM님께 직접 여쭤본 부분은 6가지...! 따라서 으로 구분해 작성한다. PM님의 답변 다른 분들의 질문 자체 답변 질문 나 다른 분들 나 답변 PM님 PM님 나 (학습 자료/검색을 통해 스스로 답변 작성) * PM님 답변 내용은 녹취록이 아닌, 답변을 들으며 작성했던 메모를 바탕으로 재작성한 부분. 혹시 오류가 있다면 알려주세요:) PM님의 답변 질문 1. 포지셔닝 맵의 Attribute(축)의 신뢰성은 어떻게 판단하는가? (1)갖고 있는 제품에 대한 기본 요소, (2)사내에서 공유되고 있는 정보(고객이 민감한 요소, 움직일만한 요소 등) 를 통해 사내에서 정하는 것에 가깝다 혹은..
처음 해 본 토론, 급작스럽게 주어진 주제.. 처음으로 진행된 토론이어서 그런지 소회의실에 배정되었을 당시의 그 어색함이란...😂 항상 두렵고 설레고! 이상한 기분이다😵 운영진(?) 측에서 진행/기록/발표 요정을 분담해서 자율적으로 토론을 진행하라고 하셔서, 나는 진행요정🧚♀️을 맡았다. 토론 주제 1. PM이 하는 일 정리하기 갑작스레 주어진 주제들이지만, 첫 날의 데일리 과제 내용을 기반으로 한 주제라 논의하기 수월했다. 토론 준비 시간이 짧기도 했고, 이미 해당 주제에 대해 각자가 조사하고 정리해 본 생각에 관한 콘텐츠들이 있기에, 이를 바탕으로 토론을 진행했다. 채팅창에 본인의 콘텐츠 링크를 공유하고, 화면 공유 기능을 사용해 발표를 진행했다. 같은 학습 자료를 바탕으로 한 과제여서 그런지, 다..
질문 1. 비전, 미션, 전략 등은 추상적이고 정성적인 성격이 강하다고 생각합니다. 이와 관련하여 기업을 분석할 때 (혹은 이를 수립한 후), 그 결과를 평가하거나 판단할 수 있는 수단/기준이 있을까요? 비전, 미션 등은 가장 처음 하는 일이다 보니 많은 사람들이 모여 논의하지 않는다. 또한 사회적 흐름과 기업의 상태, 당면한 문제 등을 파악해서 간접적으로 부/적합을 결정한다. 단순히 숫자를 가지고 판단하기보다, "미션이 비전에 부합하는가?"와 같이 간접적으로 검증이 이루어진다. 또는, 비전을 이루기 위한 결과(행동을 의미하는 듯)들을 시행했을 때, 비전까지 도달하는지의 과정을 거치며 판단을 내린다. 직접적으로는 전략, 목표들을 수립하면서 비전을 조정할 수 있다. 간접적으로는 비전을 만들 때 회사의 사람..