Sutella의 자기 발전소:)

Discode(디스코드) 선정 이유 코드스테이츠의 PMB 과정에 참여하며 처음 사용하게 된 디스코드(Discode). 이전에도 그 명성(?)은 익히 들었지만, 내게 디스코드는 '게임 커뮤니티/채팅'에 지나지 않았다. 바로 옆에서 혈육이 쓰는 것만 봐도... 나와는 가까워질 이유조차 없었다. 그러던 중 PMB에 탑승하면서, (어감이 좀 그렇지만) 강제로 디스코드를 이용하게 됐다. 처음에 사용법을 몰라 허둥지둥하기도 했고, 이 과정에서 혈육의 도움을 받기도 했다. 처음 혈육에게 도움을 요청했던 순간을 아직도 잊지 못한다. "언니가 그걸 왜 써?;;(경멸)" (아니... 젊은 척하려고 쓰는 게 아니라... 나도 이유가 있다고....ㅠ) 여하튼, 이렇게 입문한 디스코드는 그동안 내가 갖고 있던 생각과는 전혀 다..

과제 1. 고객이 우리 서비스를 사용하는 근본적인 이유는 무엇일까 - 내가 사용하는 (선호하는) 서비스 중 나의 삶에 제일 많은 영향을 끼치는 서비스 하나를 선택 - 실제 서비스를 사용하기 직전의 나의 감정이나 상태 - 실제 서비스를 사용한 상황에서 어떤 문제를 해결했는가 - 나의 JTBD 정의: Situation(상황), Motivation(동기), Expected Outcome(기대효과) Youtube Music (유튜브 뮤직) 선정 이유 다양한 이유로 일상에서 이용하는 음악 앱. 어릴 적부터 통신사와 요금제를 따라 음악 앱 유목민이었던 나는 "유튜브 뮤직"에 정착했다. 멜론, 지니, 벅스 등 다양한 서비스를 써 봤지만, 그렇게 돌고 돌아 가장 오래 쓰고 있는 서비스이며, 국내에서도 멜론을 뒤이어 가..

과제 1. 이 서비스의 페르소나는 누구일까 (이커머스 서비스 중 선택) - 주요 기능과 특징, 간략하게 정리 - 기능들은 어떤 고객을 타깃으로 기획? 이를 바탕으로 페르소나를 역기획 - 개선 기능 제안 선정 기업: 아이디어스(idus) 아주 자주 이용하는 건 아니지만, '가끔' 이용하는 "아이디어스". 관련 기사에 따르면 2021년 3월, 20대 남녀 쇼핑앱 사용자 수 TOP5에 '아이디어스'가 위치했다. 타 연령대에서는 10위 안에 들지 못한 부분을 고려하면, 이색적인 결과이다. 나 또한 20대의 입장으로서 이러한 결과에 공감하면서도 의문점이 생겼다. 아이디어스는 "왜" 20대에게만 인기가 높을까? 왜 다른 연령대는 잘 이용하지 않을까? 이러한 의문을 바탕으로 이번 과제를 시작하려 한다. 서비스 소개 ..

REMIND: (선정 제품) 스타벅스 '사이렌 오더' [코드스테이츠 PMB 11기| 과제] 13. 스타벅스 '사이렌 오더'의 Why, how, what 이전 과제와 같은 Product를 다루면 한 가지 서비스에 대해서 깊이 있게, 혹은 자세히 고민해 볼 수 있겠지만, 아직은 특정 관심사를 정하지 못한 시점이기에ㅠ 다양한 서비스에 대해서 생각해 보 sutella-plant.tistory.com 스타벅스 '사이렌 오더'를 신규 출시한다는 가정 하에, 출시 이전의 자료를 위주로 작성해 보았다. 또한 인터뷰 기사에 따르면 서비스 기획은 2011년 10월에 마쳤지만, 이를 구현하기 위해 약 3년의 시간이 소요됐다고 한다. 따라서 2011년까지의 자료를 기반으로 아래 과제를 작성해 보고자 한다. 과제 1. 전날 과..